List

Usted fue convocado para integrar un comité sobre un nuevo proyecto, equipo que tiene ocho miembros, entre distintos directivos de su organización. Sin embargo, siente que en muchas de las reuniones, por la naturaleza de lo que se discute, su presencia resulta prescindible, y además se ponen a revisar temas que podrían haberse resuelto previamente, por quien esté más familiarizado al respecto dentro del equipo. Usted no quiere pasar como “poco colaborador” y siempre estará “bien visto” el trabajar en equipo, pero se pone a pensar que para algunos aspectos en la empresa, los resultados de trabajar individualmente superan con creces los de trabajar en equipo. ¿Acaso todo tiene que hacerse en equipo? ¿Cuándo será preferible que un proyecto o encargo específico se realice de manera individual? Y cuando se forme un equipo, ¿cómo deberíamos escoger a sus integrantes? ¿Se podría permitir que alguno de los convocados decida no participar o sugiera el nombre de otra persona de su área en su reemplazo? ¿Qué tanto influyen los equipos en el desempeño de las organizaciones? ¿No se convierte a veces el trabajo en equipo en un “cliché”?

 

El trabajo en equipo en las empresas

A inicios del siglo pasado, el economista Frederick Taylor comparó a los trabajadores manuales con piezas de engranaje de una máquina industrial, recomendando descomponer las labores complejas en simples, medir todo lo que se haga y pagar por desempeño. Cuando las grandes industrias empezaron a aplicar dichos conceptos, logrando mejoras sustanciales en productividad, aparecieron entonces problemas de coordinación entre miembros de una misma unidad, de relaciones con el jefe y de cultura empresarial.  Es ahí cuando empezó a preocupar más el trabajo en equipo.

 

Peter Drucker sostenía que el trabajo en equipo no era necesariamente “bueno” ni “deseable” perse, sino simplemente una realidad, pues donde sea que la gente tenga que trabajar entre sí, tendrá que hacerlo como equipo, siendo muy difícil y riesgoso decidir qué tipo de equipo usar según cada propósito.

 

La integración en el equipo

El conocerse entre sí toma tiempo a los miembros de un equipo y resultará vital para su éxito, pues solo siendo conscientes de las fortalezas, debilidades y temperamento de cada uno, se podrá ir construyendo una confianza mutua. Es por ello que, al margen de la sumatoria de talentos individuales, aquellos equipos que tienen poco tiempo trabajando juntos entre si, comenten más fallas,

La National Transportation Safety Board (NTSB) de los EE.UU. descubrió que el 73% de los incidentes de aviación ocurren en el primer día de vuelo del equipo de tripulantes viajando juntos, antes de que tengan la oportunidad de aprender sobre la mejor forma de operar como un equipo, y 44% de dichos incidentes toma lugar en el primer vuelo de ese equipo. Por otro lado, un estudio de la NASA descubrió que los equipos de pilotos fatigados que tenían más tiempo trabajando juntos cometieron la mitad de los errores vs. los equipos de pilotos descansados que no hubieran volado juntos.

La creatividad en los equipos

Suele pensarse que los equipos son democráticos y que resultan la alternativa más eficiente para hacer cosas. Es posible aprovechar la sinergia de contar con muchos talentos individuales que integran un equipo, pero hay investigaciones que concluyen que muchos equipos se desempeñan mal debido a problemas de coordinación y motivación, que anulan los beneficios de la colaboración. Sepamos escoger cuándo ciertas funciones se deberán hacer mejor de manera individual. No por algo tenemos decisores individuales en las empresas privadas y decisiones grupales en el gobierno.

 

Para algunas actividades, el cerebro humano trabaja muy bien de manera individual pero tiende a fallar grupalmente. Los programadores son muchísimo más rápidos si programan individualmente, así como los diseñadores y artistas, quienes prefieren no colaborar entre sí.

 

¿Qué podemos hacer como directivos para sacar el mejor provecho del trabajo en equipo?

Miembros del equipo Pensemos muy bien sobre quiénes podrían contribuir mejor a los objetivos del equipo. Hay gente que a pesar de su brillantez, no es buena trabajando en equipo.
Propósito claro Asegurémonos que todos los miembros del equipo tengan claro el propósito del mismo y que estén de acuerdo al respecto. Si no definimos una clara dirección, cada miembro podría seguir su propia agenda.
No muchos miembros Evitemos los equipos muy numerosos, pues para la mayoría de gente, el coordinar con muchos individuos resulta muy complejo.
Soporte organizacional La empresa debe de facilitar la infraestructura, el soporte tecnológico y el tiempo necesario para que un equipo pueda trabajar eficazmente
Tecnología Aprovechemos el uso de herramientas de colaboración, para que los miembros del equipo puedan participar a distancia y estar todos informados sobre los avances.

Artículo publicado en “Gestión” (09/02)17), sección “La Última”, pág. 32

170209 Gestión-No todo tiene que ser en equipo

 

  Posts

1 2 3 9
Agosto 17th, 2017

Las Mentiras en la Empresa y cómo Combatirlas

Descargar artículo en PDFUsted tiene un cargo directivo con varios reportes directos y nota que algunos miembros de su equipo […]

Julio 20th, 2017

¿Qué tanto necesitamos “engreír” a nuestros colaboradores?

Descargar artículo en PDF Los beneficios ayudan a mejorar el ambiente Laboral.  ¿Hasta qué punto ha de esmerarse para retener […]

Junio 8th, 2017

¿Qué tanta Información necesitamos? Ojo con el Exceso de Información

Descargar artículo en PDF¿”Informacionitis”?  Cuando más información es más “fashion” pero menos eficiente Usted tiene algunos años como gerente de […]

Abril 20th, 2017

¿Es usted un directivo terco? Ojo con la eficacia y el clima laboral

Descargar artículo en PDFUsted está trabajando con otro directivo que está a su nivel, quien es muy difícil de convencer […]

Marzo 10th, 2017

¿Quieres ser un Super-gerente? – ¿Porqué ese culto a la Hiperactividad?

Descargar artículo en PDFUsted tiene 5 años como gerente y le gusta lo que hace. No solo su jefe y […]

Febrero 9th, 2017

No todo tiene que ser en Equipo

Descargar artículo en PDFUsted fue convocado para integrar un comité sobre un nuevo proyecto, equipo que tiene ocho miembros, entre […]

Enero 13th, 2017

Cuando le damos muchas vueltas a las decisiones: el impacto en la empresa y las personas

Descargar artículo en PDFUsted tiene algún tiempo reportándole al mismo jefe y podría decirse que se lleva bien con él. […]

Diciembre 16th, 2016

¿No teleras a un colega de trabajo? Relaciones tóxicas que matan la eficacia

Descargar artículo en PDFUsted suele llevarse bien con la mayoría de colaboradores en su oficina, pero en un par de […]

Octubre 27th, 2016

Cuando la Pita se rompe por el lado más débil

Descargar artículo en PDFUsted lleva un tiempo reportándole al mismo jefe, quien suele ser un ejecutivo muy ocupado. Tenía pendiente […]

Septiembre 15th, 2016

El abuso de Powerpoints en la Empresa

Descargar artículo en PDFUsted está asistiendo a una reunión en la cual un compañero de trabajo está presentando un proyecto […]